PAS de monnaie ?
pas de soucis !
voici le cashless
La carte de paiement « Cashless » du Chahut Vert est l’unique moyen de régler vos achats sur le festival. Plus besoin de sortir vos espèces, chéquiers et CB auprès des restaurateurs, des buvettes et de la boutique (sauf pour les produits vendus directement par les artistes).
Elle fait office de porte-monnaie virtuel : vous ne pourrez être débité au delà de la somme créditée sur votre carte.
avant le festival :
Pour les prévoyants, il est possible de la charger dès maintenant sur notre site en vous créant un compte via le module ci-dessus. Il vous sera demandé : vos informations personnelles, vos données bancaires ainsi que le numéro de code-barres de votre billet.
Créer son compte en amont offre deux avantages :
1- Vous évitez les files d’attente aux stands de rechargement
2- Vous avez la possibilité de bloquer votre carte en cas de perte ou de vol.
L’activation de votre compte cashless sera facturée 1€ (uniquement lors de votre premier rechargement).
Lors de la présentation de votre billet à l’entrée du site concert, votre carte vous sera remise créditée du montant préchargé.
pendant le festival :
Vous n’avez pas crédité de compte au préalable ?
Vous pourrez obtenir votre carte et la charger par CB/espèces le jour j via des stands de rechargement disposés à différents endroits du festival (un stand sur le site village et un stand sur le site concert).
L’activation de votre compte cashless sera facturée 1€ (uniquement lors de votre premier rechargement).
Où utiliser ma carte cashless ?
Vous pouvez utiliser votre carte à tous les bars, foodtrucks et boutiques du festival. Le solde restant sur votre compte sera indiqué à la fin de chaque paiement.
Attention, vous ne pouvez pas payer votre billet d'entrée avec une carte cashless, prévoyez donc un moyen de paiement traditionnel si vous n'avez pas acheté votre billet en prévente en ligne.
Et si je n'ai plus de crédit sur ma carte ?
Rendez-vous dans l'une des banques de rechargement du festival.
après le festival :
Comment récupérer l'argent que je n'ai pas dépensé ?
À partir du 2 septembre à 10h, vous pouvez demander le remboursement jusqu’au 30 septembre 2024 :
> si vous avez un compte cashless : depuis votre compte cashless, un bouton “demande de remboursement” est disponible afin de faire votre demande. (En cas de changement de domiciliation bancaire entre le chargement et la demande de remboursement, merci de prendre contact avec nous)
> si vous avez acheté votre carte cashless sur le festival : alors il vous faut créer un compte. L’interface vous demandera quelques informations relatives à votre identité et le numéro de votre carte cashless (numéro indiqué au dos de la carte)
Aucune demande de remboursement passée la date limite ne pourra être effectuée. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les montants inférieurs à 1€. Si vous ne faites rien, la somme sera automatiquement versée au bénéfice de la prochaine édition du Chahut Vert.